POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SAIOR

Última actualización: 17 de agosto de 2026

En SAIOR respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos tienes cuando visitas saiorpadel.com, contactas con nosotros, creas una cuenta, realizas un pedido o te suscribes a nuestras comunicaciones.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Carlos Alberto Martín Moreno
Nombre comercial: SAIOR / SAIOR PADEL
NIF: 02548360Y
Domicilio: C/Río Miño, 34, 19200 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España
Email: [email protected]
Web: saiorpadel.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de email.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación y entrega.
• Información de cuenta.
• Información de pedidos y compras.
• Información relacionada con pagos y transacciones.
• Información sobre devoluciones, reembolsos y garantías.
• Mensajes enviados mediante formularios o email.
• Preferencias de marketing.
• Información técnica, como IP, navegador, dispositivo y actividad en la web.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Solo tratamos los datos necesarios para cada finalidad.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar tus datos para:

• Procesar, confirmar y gestionar pedidos.
• Gestionar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.
• Preparar y entregar tus compras.
• Facilitar el seguimiento del pedido y la atención al cliente.
• Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías.
• Responder consultas e incidencias.
• Gestionar cuentas y funcionalidades de la web.
• Mantener la seguridad de la web y nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando la legislación lo permita o exista el consentimiento necesario.
• Analizar y mejorar nuestra web, productos y servicios.
• Medir campañas de publicidad y marketing cuando hayas aceptado las tecnologías correspondientes.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar nuestra web y servicios, entre ellos:

• Hostinger.
• WordPress.
• WooCommerce.
• Stripe.
• PayPal.
• WooPayments.
• Klaviyo.
• Google Analytics.
• Google Ads.
• Meta.
• Cloudflare.
• Chaty.
• Printful, cuando corresponda.
• Wordfence Security.
• WPForms.
• CookieYes.
• Otros proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web o la gestión de tu pedido.

Estos proveedores solo podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.

SAIOR no vende tus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario, se aplicarán las garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y durante los periodos adicionales exigidos por la ley.

Por ejemplo:

• Los datos de pedidos pueden conservarse para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de garantía.
• La información de atención al cliente puede conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la consulta.
• Los datos de marketing pueden conservarse hasta que canceles la suscripción o retires tu consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

8. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar su eliminación.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad.
• Retirar tu consentimiento.

Para ejercer tus derechos:

[email protected]

Podremos solicitar información necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

9. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a las comunicaciones de SAIOR, podremos enviarte información sobre productos, lanzamientos, promociones, ofertas, eventos y novedades.

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestras comunicaciones.

La baja comercial no afectará a los mensajes necesarios relacionados con pedidos, pagos, envíos, devoluciones o garantías.

10. Cookies

SAIOR utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la web, seguridad, preferencias, analítica y, cuando exista autorización, marketing y publicidad.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema online puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Webs de terceros

Nuestra web puede contener enlaces a páginas de terceros. SAIOR no es responsable de sus prácticas de privacidad.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

14. Contacto

Para cuestiones relacionadas con privacidad:

Carlos Alberto Martín Moreno / SAIOR
C/Río Miño, 34
19200 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España
NIF: 02548360Y
Email: [email protected]