Términos y Condiciones
1. Información general
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Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones y las polÃticas a las que hacen referencia.
Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el sitio web ni sus servicios.
SAIOR podrá actualizar estos Términos mediante su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de su publicación implica la aceptación de los cambios.
2. Requisitos y uso permitido
Al utilizar este sitio web, confirmas que tienes capacidad legal para hacerlo en tu paÃs o jurisdicción de residencia o, cuando sea necesario, que cuentas con el consentimiento de tu representante legal.
Te comprometes a utilizar el sitio web y nuestros servicios únicamente con fines legales.
Está prohibido:
- Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder sin autorización al sitio o a sus sistemas.
- Introducir virus, malware o código malicioso.
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- Recopilar o utilizar indebidamente información personal de terceros.
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- Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
SAIOR podrá suspender o cancelar el acceso a sus servicios en caso de incumplimiento.
3. Información y cuentas de usuario
El usuario es responsable de proporcionar información exacta, completa y actualizada al realizar un pedido o crear una cuenta.
También es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de informar a SAIOR si sospecha un acceso no autorizado.
4. Productos e información
Hacemos todo lo razonablemente posible para que las descripciones, fotografÃas, colores, precios e información técnica de los productos sean precisos.
Los colores pueden variar según el dispositivo o pantalla utilizada y pueden producirse errores u omisiones puntuales.
La disponibilidad, descripción y precio de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Todos los productos están sujetos a nuestra PolÃtica de Devoluciones y GarantÃas.
5. Pedidos
Para realizar un pedido deberás proporcionar la información solicitada y completar el pago mediante uno de los métodos disponibles durante el checkout.
Una vez completado correctamente el pago, recibirás una confirmación del pedido por email.
SAIOR podrá rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando legalmente corresponda, incluyendo pedidos que parezcan destinados a una reventa no autorizada o cantidades incompatibles con una compra normal de consumidor.
6. Precios, impuestos y códigos de descuento
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los gastos de envÃo y demás cargos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación u otros cargos establecidos por el paÃs de destino. Cuando legalmente correspondan al cliente, serán responsabilidad del mismo.
Los códigos de descuento:
- Deben utilizarse según las condiciones de la promoción correspondiente.
- Solo permiten un código por pedido.
- Pueden no ser combinables con determinadas promociones o colecciones.
7. EnvÃos
Los pedidos se preparan normalmente en 3–5 dÃas laborables, de lunes a viernes, excepto festivos.
Una vez enviados, los pedidos internacionales suelen tardar aproximadamente 3–10 dÃas laborables, dependiendo del destino.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por aduanas, condiciones meteorológicas, retrasos del transportista, festivos u otras circunstancias ajenas al control de SAIOR.
Durante periodos de alta demanda y el Año Nuevo Chino, el plazo de preparación puede ser superior.
Consulta nuestra PolÃtica de EnvÃos para obtener información completa.
8. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 30 dÃas naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar un motivo, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra PolÃtica de Devoluciones y GarantÃas.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Los productos deberán devolverse en condiciones adecuadas, con su embalaje, etiquetas, accesorios y documentación originales cuando corresponda.
9. GarantÃa
Los productos están cubiertos por la garantÃa legal aplicable de 3 años, de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones establecidas en nuestra PolÃtica de Devoluciones y GarantÃas.
Para comunicar un defecto:
Dependiendo del caso y de la legislación aplicable, podrá proceder la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
10. Cambios de productos
SAIOR no gestiona cambios directos de productos adquiridos en establecimientos o plataformas de terceros.
Los productos adquiridos en nuestra tienda online se gestionan normalmente mediante la devolución del producto original y la realización de un nuevo pedido.
Los cambios de TEST & ENJOY se rigen por sus condiciones especÃficas.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con saiorpadel.com, incluidos su diseño, contenido, gráficos, marcas, código fuente y demás elementos, pertenecen a SAIOR o a sus respectivos titulares.
No se permite reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente estos materiales sin autorización previa.
12. Sitios web de terceros
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13. Contenido de los usuarios
Si envÃas comentarios, reseñas, ideas, sugerencias u otros contenidos a SAIOR, eres responsable de dicho contenido.
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SAIOR podrá retirar contenido que incumpla estos Términos o la legislación aplicable.
La información personal se tratará de acuerdo con nuestra PolÃtica de Privacidad.
14. Disponibilidad y responsabilidad
SAIOR realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web y sus servicios disponibles, pero no garantiza que estén siempre disponibles, sean seguros o estén libres de errores.
En la medida permitida por la ley, SAIOR no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del sitio, productos o servicios.
Nada de estos Términos excluye o limita derechos del consumidor o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
15. Terminación
SAIOR podrá suspender o cancelar el acceso al sitio web o sus servicios cuando el usuario incumpla estos Términos o la legislación aplicable.
Los derechos y obligaciones surgidos antes de la terminación seguirán siendo aplicables.
16. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán vigentes.
17. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las polÃticas expresamente mencionadas, constituyen el acuerdo que regula el uso de nuestro sitio web y servicios.
El hecho de que SAIOR no exija el cumplimiento de alguna disposición no supone la renuncia a la misma.
18. Idioma
SAIOR podrá ofrecer traducciones de estos Términos.
En caso de discrepancia entre versiones lingüÃsticas, prevalecerá la versión en inglés, en la medida permitida por la legislación aplicable.
19. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que resulten obligatorios en el paÃs de residencia del cliente.
Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales legalmente competentes, incluidos los correspondientes al lugar de residencia del consumidor cuando asà lo establezca la legislación aplicable.
20. Contacto
Para cualquier consulta:
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